主页 > 神回复 > 今天不小心又背锅了…
不好意思,今天戾气有点重,能被那些人,那些事给气到…
有一个同事提出要求,有个客户,一直发消息给她,她比较忙没时间和她沟通,说她拉个群,你来回答她吧。
然后不由分说,就拉个群,然后发个言,让客户有问题直接联系我。
看看,又一个坑挖好了吧。
话说,微信能不能有个功能,别人拉你入群,需要经过经过你的同意?随便个人拉群,你就是群里的人。
好了,客户是你签的,催款和对接都是你的正常职责,你一个入职五年的老员工都搞不定的事情,搞不定的客户,让我一个入职半年的人,不是该岗位的人怎么处理呢?
果不其然。这女的是个惹不起的女客户。
欠公司的钱一年了,各种理由不付款。
年底公司给她寄了发票和账单了。
再不付款估计要提供律师函了。
她说,你们提供的某某她不认可,不会付款的。
我查了记录,寄过去的快递有签收路由,也可以和签收人核实。公司也有出库记录,都是真凭实据。都可以截图。
她说,你们有个货,有个快递单号,那个货是公司员工直接带货过去的,可以提供仓库拿货的记录,然而,人家说,那些记录都可以人为的改,想写啥都可以。
总之呢,就各种不认账。
事已至此,我是沟通不下去了,一上午时间都在听那个女的各种扯皮。同事也在群里,那可是一言不发。
结果我也是搞不定,我告诉我的同事了,我能尽力沟通的,也沟通了,也尽力找了证据。后面你自己解决吧。
再说本来对接客户沟通,催款,也不是我的本职工作呀。
结果那同事咋说,你工作不要带着情绪,你给我个解决方案,或者什么好的建议。
好了,听了这句话,我马上上来了。
你知道是个锅,是个坑,自己解决不了找我,你还是五年的老员工呢?再说,本来就是你的事,和我有什么关系呢?
客户是你签的,款收不回来就不要一直给人家发货,合同是月结,一年了不见一分钱回来,产生坏账首先是你的责任,催款也是你的职责。一个月不给钱,下个月就不发货,最多亏一个月的。
结果呢,一直亏一年,各种奇葩理由不付款。客户又那么态度不好。
做生意讲究的是友好合作,利益关系,公司不赚一分钱,客户又那么难缠,自己费劲吧啦,平白惹一身骚。为什么要合作呢?
为那点提成吗?不付款哪来的提成呢?公司白白亏损几十万。
所以,拉我进群是为了甩锅给我吗?
说是我沟通不好,导致客户不付款吗?
然后再给我安一个罪名,工作不要带情绪…
我情绪不好是谁引起的?平白给我一个锅,那一刻真的火大,凭什么什么事情都找我?
后续再写。。
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